Politique de Confidentialité | lesliekinesiologie

Politique de Confidentialité – www.lesliepinot.com

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Madame Leslie Pinot (ci-après "le Prestataire"), en tant qu'éditrice du site www.lesliepinot.com (ci-après le "Site"), collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre Site.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles dans le respect de la législation en vigueur, notamment du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Article 1 – Qui sommes-nous ?

L'éditeur et le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.lesliepinot.com est :

Madame Leslie Pinot

Statut juridique : Entrepreneur individuel
Adresse e-mail : leslie.kinesiologie (@) gmail.com

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessus.

Article 2 – Quelles données personnelles sont collectées ?

Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, prenez un rendez-vous, vous inscrivez à une formation/un séminaire, ou créez un compte client.
Données de connexion et d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, durée de visite. Ces données sont collectées automatiquement via les cookies et les outils d'analyse de trafic pour améliorer l'expérience utilisateur et les performances du Site.
Données relatives aux services : Informations concernant les prestations que vous avez achetées ou pour lesquelles vous avez manifesté un intérêt (type de séance, formation suivie, séminaire participé, historique de commandes).
Données de paiement : Informations relatives aux transactions (montant, date, mode de paiement). Nous ne stockons pas directement vos données bancaires complètes. Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement sécurisés (ex: Stripe, PayPal) qui sont seuls responsables du stockage sécurisé de ces informations.

Article 3 – Pourquoi collectons-nous vos données (finalités du traitement) ?

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des rendez-vous : Permettre la prise, la modification et l'annulation de rendez-vous pour les séances de kinésiologie et de coaching.
Exécution des prestations : Fournir les services achetés (accès aux formations en ligne, participation aux séminaires, déroulement des séances de coaching).
Gestion des commandes et paiements : Traiter vos achats, les facturer et en assurer le suivi.
Communication : Répondre à vos demandes de contact, vous envoyer des informations relatives à vos commandes ou services, et, si vous y avez consenti, vous adresser notre newsletter ou des offres promotionnelles.
Amélioration du site et des services : Analyser l'utilisation du Site pour comprendre les besoins des utilisateurs, améliorer l'ergonomie, les contenus et les services proposés.
Sécurité du site : Assurer la sécurité de notre Site, prévenir les fraudes et toute activité illégale.
Obligations légales et réglementaires : Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

Article 4 – Sur quelle base légale vos données sont-elles traitées ?

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants, selon la finalité du traitement :

L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : Pour la gestion de vos commandes, l'accès aux formations, la prise de rendez-vous pour les séances, etc.
Votre consentement : Lorsque vous nous donnez votre accord explicite, par exemple pour recevoir notre newsletter ou l'utilisation de certains cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
L'intérêt légitime du Prestataire : Pour l'amélioration continue de nos services, la prévention de la fraude, la personnalisation de votre expérience sur le Site, tant que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas.
Le respect d'une obligation légale : Pour la facturation, la tenue de nos registres légaux, la réponse à des requêtes d'autorités publiques.

Article 5 – Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux durées légales de conservation.

Données de contact et de prestation : Conservées pendant la durée de la relation commerciale et, au-delà, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact si vous n'êtes plus client (à des fins de prospection commerciale).
Données de facturation et de paiement : Conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable concerné, en application des obligations légales.
Données collectées via les cookies : La durée de conservation est spécifique à chaque cookie. Veuillez consulter notre section sur les cookies ou notre politique de cookies (si séparée) pour plus de détails.

Après ces périodes, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.

Article 6 – Qui a accès à vos données ?

Vos données personnelles sont principalement destinées à Madame Leslie Pinot, en tant que responsable du traitement.

Nous pouvons partager vos données avec des tiers, uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services techniques : Pour l'hébergement du site (Wix), les solutions de paiement sécurisé (ex: Stripe, PayPal), les outils de réservation en ligne, les plateformes de formation en ligne, les services d'e-mailing, etc. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont tenus par des obligations contractuelles de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données.
Autorités légales ou réglementaires : Si la loi l'exige ou si une autorité compétente le demande.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Article 7 – Transfert de données hors Union Européenne

Le site Wix est hébergé aux États-Unis. Par conséquent, vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne.

Wix s'engage à respecter les principes du Cadre de Confidentialité des Données (Data Privacy Framework) pour le transfert de données personnelles de l'UE vers les États-Unis, garantissant un niveau de protection adéquat. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Wix.

Nous nous assurons que tout transfert de données en dehors de l'UE s'effectue avec des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des mécanismes reconnus de transfert de données.

Article 8 – Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées8 et, le cas échéant, y avoir accès.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Demander que nous limitions le traitement de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la portabilité des données : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière, ou vous opposer à la prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.
Droit d'introduire une réclamation : Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente, la CNIL en France (www.cnil.fr).

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à : leslie.kinesiologie (@) gmail.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Article 9 – Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent des protocoles de sécurité, des pare-feu, des contrôles d'accès et le cryptage des données lorsque nécessaire.

Article 10 – Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site internet.

Nous utilisons des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques).
Mémoriser vos préférences (ex: langue).
Analyser le trafic et les performances du site (cookies analytiques).
Proposer des contenus personnalisés et des publicités ciblées (cookies marketing), uniquement avec votre consentement.

Vous avez le contrôle sur les cookies. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer à tout moment via notre bandeau de consentement aux cookies et/ou les paramètres de votre navigateur.

Article 11 – Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : 8 juin 2025